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BUSINESS
WORK
INTERVIEW
BENEFITS
FAQ
COMPANY
居心地の良さが魅力
アルティウスリンク 株式会社
ABOUT
会社紹介
住みたい街で働きたい
姪浜オフィスは九州電力様のコールセンターを受託運営しています。 ご利用者様からの引越しに関するお問合せやご連絡をお受けし、地域の皆様に快適に電気を使っていただけるようサポートをするオフィスです。 私たちはいつも、 どうすればお客様のお困りごとを スムーズに解決できるかを考えて対応しています。 ですので、「感謝の言葉」をいただくことが働きがいを感じる瞬間です。 【姪浜オフィスのここがいい】 ☆充実した研修で未経験でも安心 ☆管理者(SV)や先輩が丁寧にサポート ☆働く環境がいい 採用が決まれば、まず研修を受けていただきます。(条件変更なし) 初めての人を想定したプログラムですので、未経験の方でも安心して業務を始められます。 業務開始後も、わからない時は管理者(SV)や先輩が丁寧に説明します。 悩みを抱え込まずにいつでも質問・相談ができる環境です。 そして、リフレッシュルームや清潔感のあるオフィスを完備しています。 ゆったり休憩もでき、その後の仕事もはかどります。 【働いている人】 400人以上が在籍。 60%以上が女性で、20代~50代(学生の方から主婦の方)を中心に幅広い年代の方が活躍中です。 ※グラフは2022年7月時点
BUSINESS
事業内容
コールセンター事業
弊社のコールセンター事業は、受信(インバウンド)のコールセンターで、お客様からのご依頼・お問い合わせを円滑に進め、かつ完璧に遂行するため、詳しくお客様が納得していただけるまでご説明をさせていただきます。 ー電気の契約・解約サポート ー契約データの入力 ーその他問い合わせサポート
WORK
仕事紹介
九州全体の皆さんのお役に立ってます!
土日祝お休みの受信スタッフ大募集!
九州電力のコールセンターにてお問合せ対応(受信) ・引っ越しに関するお問合せやご連絡 ・電気料金に関するお問い合わせ ・電気の使用開始に関するお問い合わせ …など、各種お問合せにご対応いただく受信のお仕事です。 しっかりとした研修をご用意していますので 未経験の方も始めやすい内容です。
ステップアップができる環境!
職場ではステップを目指す方も応援しております◎ オペレーターから管理者(SV)・正社員(エリア限定社員もあり)を目指したい方はステップアップできるような環境が整っております!!
INTERVIEW
インタビュー
Kさん
働きやすい所、オススメポイントを教えてください。
ロープレや実務に関連した話を交えながらの座学など、教育体制が充実しています!
この仕事をしていて良かったことを教えてください。
お客様より励ましや感謝の言葉を頂いたとき、とても嬉しかったです◎
このお仕事をしていて大変だったことを教えてください。
幅広い知識が必要で、始めたときは少し大変でした。 ただ、わからないときは先輩スタッフがサポートしてくれたので安心でした!
BENEFITS
福利厚生
多種多様な福利厚生をご準備しています
◎社会保険/有給休暇(規定有) ◎休憩室あり ◎カジュアルな服装OK ◎ネイルOK、髪色自由(規定有) ◎受動喫煙防止措置:屋内禁煙
感染症防止の取り組み
◎各座席間に飛沫防止のパーテーションを設置 ◎消毒液の設置 ◎マスク着用は任意 ◎毎朝、机・電話機・PCの消毒実施...etc
充実した研修制度
コールセンター未経験、 初バイトの方々でも安心して業務を始められるよう、 段階的な研修体制を準備しております! 【こんな研修を準備してます】 ・システムの使い方 ・対応マニュアル などなど。 研修中も同じ時給をもらえて、 働きながら知識を身につけられます!!
ここだけのイベント
■月1販売会 サンドイッチは月初、クッキー・パンは月末に訪問販売があります。 サンドイッチは定番のカツサンドから流行りのフルーツサンドまで、豊富な種類が販売されていて大人気です! クッキーは障がい福祉サービス事業所が販売しているもので、地域への社会貢献にも繋がっています。 ■お中元・お歳暮時期 地場企業の商品(醤油・味噌・麺類など)が2割引で購入できる機会が年2回ございます。
FAQ
よくある質問
休憩室はどんなところですか?
リフレッシュルームという綺麗な共有スペースがあります。(感染症対策あり) お昼ご飯をおしゃべりしながら食べたり、1人でゆっくりすることも。 冷蔵庫・レンジ・自販機・テレビ・無料wi-fiなどを完備しているので快適に休憩できます♪ さらに給茶機も導入致しました! お茶・コーヒー・スープが無料でいただけますよ。 ホッと一息つきながらの休憩にも◎
未経験でも大丈夫?
コールセンター未経験、バイトデビューの方でも安心して就業いただける環境を整えております。 研修にて一から丁寧にお教えしますので、事前知識はゼロでも大丈夫! もちろん研修後のフォロー体制もバッチリです◎
職場はどんな雰囲気ですか?
親切な方が多い。(自社アンケート結果) そして、年齢に関わらず仲がいいのが特徴です。趣味の合う友達ができたり、ママ友が作れたり、相談に乗ってくれる人生の先輩もたくさんいらっしゃいます。